Windetta Casino Datenschutzerklärung

Bei Windetta Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze vollständig einzuhalten. Als Betreiber von Windetta Casino, lizenziert unter der Curaçao-Lizenz (8048/JAZ2019-049) durch Altacore N.V., sind wir für den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zuständig.

1. Wer wir sind

Wir betreiben das Windetta Casino unter der Verantwortung von Altacore N.V. Unsere Plattform ist unter windetta.com erreichbar und bietet Spielern aus aller Welt ein sicheres und unterhaltsames Online-Spielerlebnis. Bei Windetta Casino legen wir größten Wert auf Transparenz – deshalb informieren wir Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Falls Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, können Sie uns jederzeit unter support@windetta.com erreichen. Für Angelegenheiten rund um Kontoverifizierung und Finanzen stehen wir Ihnen unter kyc@windetta.com zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Wir tun dies, um Ihnen ein sicheres, rechtlich konformes und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Im Rahmen unseres Windetta Casino-Angebots erfassen wir die folgenden Kategorien von Informationen:

2.1 Registrierungsdaten

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Passwort
Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
Telefonnummer
Bevorzugte Währung (z. B. EUR, CAD, AUD, CHF, PLN)

2.2 Verifizierungsdaten (KYC)

Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug)
Zahlungsnachweise für verwendete Einzahlungsmethoden

2.3 Finanzdaten

Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
Verwendete Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, PaysafeCard, MiFinity, Kryptowährungen u. a.)
Transaktionsbeträge und -zeitpunkte

2.4 Technische und Nutzungsdaten

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und Betriebssystem (einschließlich Android und iOS)
Spielaktivitäten, Sitzungsdauer und Spielverlauf
Klick- und Navigationsdaten auf unserer Webseite

3. Zweck der Datenerhebung

Bei Windetta Casino verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Im Einzelnen nutzen wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Durchführung von Einzahlungen und Auszahlungen
Verifizierung Ihrer Identität gemäß unseren Lizenzpflichten (KYC-Prozess)
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten
Bereitstellung unseres Kundenservice über Live-Chat und E-Mail
Zusendung von Informationen zu Boni, Aktionen und Treueprogramm-Updates
Verbesserung unserer Plattform und unseres Angebots
Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei Windetta Casino geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter – es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen. Wir geben Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
Spielsoftwareanbieter: wie Pragmatic Play, Hacksaw, Play'n GO, Relax Gaming, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming und Betsoft – ausschließlich zur Bereitstellung der Spielinhalte
Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Technische Dienstleister: die uns bei Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Plattform unterstützen

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen des vereinbarten Zwecks zu verwenden.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Windetta Casino-Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: für den grundlegenden Betrieb der Webseite unerlässlich
Funktionale Cookies: zur Speicherung Ihrer Präferenzen wie Sprache und Währung
Analyse-Cookies: zur Auswertung der Webseitennutzung und Verbesserung unseres Angebots
Marketing-Cookies: zur Anzeige relevanter Angebote, z. B. unseres Willkommensbonus oder Freispielen

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser Windetta Casino-System verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf, um den höchsten Schutzstandard zu gewährleisten. Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die einer strikten Vertraulichkeitspflicht unterliegen.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Im Allgemeinen bewahren wir Kontodaten für mindestens fünf Jahre nach Schließung eines Kontos auf, um unseren regulatorischen Pflichten nachzukommen. Finanztransaktionen werden gemäß den Anforderungen des Curaçao-Glücksspielrechts archiviert.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Windetta Casino haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und werden Ihren Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen nachkommen:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Live-Chat oder schreiben Sie uns an support@windetta.com. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

9. Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erreicht haben – in der Regel 18 Jahre. Bei Windetta Casino ergreifen wir aktive Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unserem Angebot erhalten. Falls wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen und das betreffende Konto sperren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder dem Betrieb von Windetta Casino widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

11. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns wie folgt erreichen:

Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf windetta.com
E-Mail (Allgemein): support@windetta.com
E-Mail (KYC/Finanzen): kyc@windetta.com

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Bei Windetta Casino ist uns Ihr Vertrauen das Wichtigste – und wir werden alles tun, um dieses Vertrauen jeden Tag aufs Neue zu rechtfertigen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026